Savivertė dirbant su klientais: kaip stiprinti pasitikėjimą ir gerinti pardavimų bei aptarnavimo rezultatus
Dirbant su klientais retai viskas vyksta pagal planą. Vieną dieną tenka spręsti konfliktą ir vis tiek neprarasti savitvardos, kitą – atlaikyti spaudimą ir savo elgesiu bei žodžiais daryti įtaką klientų sprendimams, trečią – greitai reaguoti į netikėtą situaciją ar nepasitenkinimą.
Ši trijų modulių programa skirta stiprinti specialistų savivertę dirbant su klientais – kad sudėtingose situacijose jie galėtų veikti aiškiai, nuosekliai ir užtikrintai. Su išmintimi ir siekiant profesinio efektyvumo.
Kaip nustoti visiems sakyti TAIP be kaltės jausmo
Kaip nustoti visiems sakyti TAIP be kaltės jausmo Praktinis dviejų dalių seminaras apie tai, kaip…
Kaip kalbėti, kad žmonės iš tikrųjų išgirstų
Kaip kalbėti, kad žmonės iš tikrųjų išgirstų Neromokslininės dr. Lauros Mačiukaitės seminaras apie tai, kaip…
Sudėtingi pokalbiai darbe – kaip išsakyti kritiką ir ją priimti
Sudėtingi pokalbiai darbe – kaip išsakyti kritiką ir ją priimti Praktinis dviejų dalių seminaras apie…
Emocinis nuovargis darbe
Emocinis nuovargis darbe – kaip atkurti energiją ir išlaikyti ribas Praktinis dviejų dalių seminaras apie…
Savivertė ir vidinis kritikas
Savivertė ir vidinis kritikas: kaip stiprinti pasitikėjimą savimi bendraujant su žmonėmis Ką daryti, kai abejonės…
III modulių kursas. Sprendimų priėmimas sudėtingose situacijose
Sprendimų priėmimas sudėtingose situacijose Kai sprendimas kainuoja per daug, kad galėtum klysti Kaip priimti sprendimus,…